Публичный договор-оферта

ИИ-агент (Программное обеспечение, Сервис) — программный продукт, разработанный Исполнителем, выполняющий функции автоматизации продаж, коммуникации с клиентами и обработки заявок с использованием технологий искусственного интеллекта.

Тариф — комплекс услуг по предоставлению доступа к функционалу ИИ-агента, размещённый на сайте Исполнителя https://soldee.kz.

Сайт (Платформа) — веб-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://soldee.kz, предназначенный для ознакомления, выбора и приобретения тарифов, а также взаимодействия с сервисом.

Обработка данных — любые действия с персональными и иными данными Заказчика, включая сбор, хранение, использование, передачу и удаление, в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите».

Период действия тарифа — срок, в течение которого Заказчик имеет доступ к функционалу сервиса, приобретённому по определённому тарифу.

Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты тарифа на сайте Исполнителя или иным способом, согласованным сторонами.

2.1. Настоящая Оферта опубликована в соответствии со статьями 395, 396 и 447 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

2.2. Оферта определяет все существенные условия договора между Исполнителем и Заказчиком.

2.3. Моментом заключения Договора считается момент совершения Акцепта Заказчиком — оплаты тарифа, размещённого на сайте.

2.4. Акцептируя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с её условиями, а также с Политикой конфиденциальности и Условиями пользования, опубликованными на сайте Исполнителя.

Исполнитель: ТОО «STG», Казахстан, г. Алматы, мкр. Мамыр-7, дом 8/5. E-mail: info@soldee.kz, tech@soldee.kz. Телефон: +7 700 431 31 31.

Заказчик: физическое или юридическое лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты. Заказчик гарантирует достоверность предоставленных данных и наличие полномочий для заключения настоящего договора.

4.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к сервису ИИ-агента, в рамках выбранного тарифа, для автоматизации продаж и коммуникаций.

4.2. Обязательства Исполнителя считаются исполненными в момент предоставления Заказчику доступа к сервису.

4.3. Все права на программное обеспечение принадлежат Исполнителю. Передача исключительных прав не осуществляется.

4.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для оказания услуг.

5.1. Заказчик выбирает тариф на сайте https://soldee.kz, регистрируется и производит оплату.

5.2. После оплаты доступ предоставляется в течение 30 минут.

5.3. Оплата подтверждает, что Заказчик ознакомился с функционалом и согласен с условиями использования.

5.4. Бумажный экземпляр договора предоставляется по запросу на info@soldee.kz.

6.1. Стоимость услуг указана на сайте Исполнителя.

6.2. Оплата резидентами производится в тенге (KZT), нерезидентами — в эквиваленте по курсу Национального Банка РК.

6.3. Срок действия тарифа — 30 календарных дней с даты оплаты.

6.4. По истечении срока тариф продлевается автоматически, если Заказчик не отменил подписку.

6.5. Отмена подписки доступна в личном кабинете.

Возврат возможен, если:

• доступ к сервису не был предоставлен;
• выявлены критические ошибки, не устранённые в течение 5 рабочих дней;
• услуга не оказана в срок.

Услуги считаются оказанными в момент предоставления доступа.

Исполнитель не несёт ответственности за:

• некорректное использование сервиса;
• сбои, вызванные оборудованием Заказчика или интернет-сетью;
• невозможность достижения ожидаемых результатов.

Заказчику запрещено:

• изменять или копировать код сервиса;
• передавать доступ третьим лицам без согласия Исполнителя.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), подтверждённых документально.

Споры решаются путём переговоров, при невозможности — в судебных органах Республики Казахстан по месту регистрации Исполнителя.

• Настоящая Оферта вступает в силу с момента акцепта.
• Исполнитель вправе изменять условия в одностороннем порядке, публикуя обновления на сайте.
• Продолжение использования сервиса означает согласие с изменениями.